Política de Privacidade

1. Quem somos

A Raro Livro é uma livraria especializada em títulos raros, antigos e de difícil acesso, operada de forma independente no Brasil. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais fornecidos ao realizarmos uma compra ou ao entrar em contato conosco.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para processar seu pedido e entrar em contato em caso de necessidade:

• Nome completo — para identificação e emissão de comprovantes.
• E-mail — para envio de confirmação de pedido, boleto e instruções de pagamento.
• WhatsApp — para contato em caso de imprevisto com o pedido.
• Endereço completo (incluindo CEP) — exclusivamente para entrega do pedido.
• Forma de pagamento escolhida — PIX, boleto ou cartão. Dados de cartão são processados diretamente pela operadora e não ficam armazenados em nossos servidores.

Não coletamos dados sensíveis, não criamos perfis de navegação e não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e entregar seu pedido.
• Enviar informações de pagamento (chave PIX, boleto ou confirmação de cartão).
• Comunicar alterações no status do pedido (ex.: envio, atraso, devolução).
• Responder mensagens enviadas pelo formulário de contato.

Não utilizamos seus dados para fins de marketing, publicidade ou compartilhamento com terceiros além dos serviços estritamente necessários para a entrega (transportadora) e processamento de pagamento.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados somente com:

• Serviços de entrega (Correios, Jadlog ou similar) — nome e endereço de entrega.
• Processadores de pagamento — somente as informações mínimas necessárias para a transação.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a quaisquer outras empresas ou pessoas.

5. Armazenamento e segurança

Os dados coletados durante o processo de compra são armazenados de forma segura. Não mantemos dados de cartão de crédito — eles são transmitidos diretamente ao processador de pagamento por conexão criptografada (HTTPS).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

6. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos.
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos.
• Revogar consentimentos previamente fornecidos.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp indicados na página de contato.

7. Retenção de dados

Mantemos os dados de pedidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação brasileira (5 anos para fins fiscais). Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisá-la antes de realizar uma compra.